Políticas de Reservas
Última atualização da política: 20 de outubro de 2025.
As presentes Políticas de Reservas destinam-se a definir as condições aplicáveis às reservas de estadias e para a realização de eventos na Casa de Vilela.
1. Condições de reserva - Alojamento e Eventos
Alojamento
As reservas de alojamento na Casa de Vilela estão sujeitas à disponibilidade para o período pretendido.
As reservas são aceites exclusivamente para a casa completa, não sendo possível reservar quartos individualmente.
Apenas são aceites reservas com um mínimo de 3 noites.
Estadias de longa duração podem ser consideradas, dependendo da disponibilidade da casa.
O uso do aquecimento central da casa é disponibilizado sob pedido e implica em um custo adicional ao valor da diária.
Eventos
A realização de qualquer evento implica o aluguer integral da propriedade por um mínimo de 3 noites. (Esta condição garante exclusividade, conforto e tranquilidade para a preparação da casa para a realização do evento).
O aluguer inclui o uso exclusivo da casa, jardins, piscina e áreas exteriores, garantindo total privacidade aos hóspedes.
Não é permitido o aluguer parcial da casa (por exemplo, apenas das salas ou jardins) para eventos de curta duração.
2. Valores das Diárias
Alojamento
Os valores das diárias variam consoante a época do ano e o número de hóspedes, sendo comunicados por e-mail após a receção do pedido de reserva.
Eventos
Os valores de reserva e aluguer para eventos são informados no momento do envio do orçamento personalizado por e-mail, de acordo com a época, duração da estadia e número de convidados.
Taxa adicional para uso do aquecimento central
O uso do aquecimento central da casa é disponibilizado sob pedido e implica um custo adicional ao valor da diária.
O valor da taxa será informado durante o processo de reserva.
3. Confirmação de Reserva
Após recebermos o pedido de reserva pelo site e termos confirmado a disponibilidade para o período pretendido, enviaremos por e-mail o valor total da reserva de estadia/evento e os detalhes necessários para formalizar a reserva.
Alojamento
A reserva será confirmada mediante o pagamento de 10% do valor total da estadia.
O pagamento restante deverá ser efectuado até 1 semana antes da data de check-in.
Eventos
A confirmação da reserva para a realização de eventos obedece às condições e prazos indicados no orçamento personalizado, enviado por e-mail.
4. Meio de pagamento
Transferência bancária.
5. Cancelamentos de reservas
As reservas podem ser canceladas mediante solicitação enviada por e-mail para ccoutinhoum@gmail.com .
Para reserva de alojamento, em caso de cancelamento até 15 dias antes da data de check-in, será devolvido o valor integral dos 10% pagos como sinal.
Para reserva de eventos, os cancelamentos obedecem às condições determinadas nas condições de aluguer, enviadas no orçamento personalizado.
6. Caução
No momento da chegada, os hóspedes deverão efectuar um depósito de caução de 250€, em dinheiro, para cobrir eventuais danos.
No momento do check-out, após a vistoria da casa e desde que tudo esteja em conformidade, o valor será devolvido ao hóspede.
7. Horários de Check-in e Check-out
Check-in: a partir das 14h
Check-out: até às 11h
Para qualquer outra questão relacionada com reservas de estadias na Casa de Vilela poderá contactar-nos através do endereço seguinte: ccoutinhoum@gmail.com